携帯電話のパケット通信で予想外の高額な料金を請求されるトラブルが相次いでいることから、適格消費者団体のNPO法人「京都消費者契約ネットワーク」（京都市中京区）は12月6日、弁護士らが無料で電話相談を受ける「おかしいやん！ケータイのたっかいパケット料110番」を開設する。同NPOは、相談を通じて被害事例を収集し、事業者側に契約条項の差し止め請求を行うことも検討するという。相談は、弁護士、司法書士、消費生活相談員ら専門家約10人が特設電話で応じる。