聴覚障害者の生活支援活動の拠点となる福山市聴覚障害者地域活動支援センターが整備され、本格的な活動が始まった。同センターは、NPO法人の福山ろうあ協会(広島)が運営。聴覚障害者の生活、教育相談▽災害、福祉情報の提供▽日常生活に役立つ文化、健康講座▽手話、要約筆記の研修会―の４事業を軸に活動する。同協会のメンバーが常駐する。同協会は、拠点となる事務所がなく、生活相談では、直接相談者の家に訪問するなどして対応していたという。また、聴覚障害者が集う場の確保や災害時に備えた情報伝達網の整備も課題だった。